O Blog http://www.ixd101.com/2009/09/play-to-your-strengths-and-team-up-with.html apresenta um triângulo com três pilares do design de serviços TI:
- Behavioral
- Visual, and
- Technical
Normalmente, diferentes áreas são responsáveis por cada um desses pilares. Mas por vezes é bastante difícil discernir a que área pertence uma determinada actividade pois estes pilares vivem em estreita ligação e o resultado da actividade de um tem consequências nos outros.
Tendo em conta as métricas de evolução apresentadas no post anterior, e fazendo o mesmo exercício adaptado ao nosso caso, pode adivinhar-se que é necessário identificar um pilar adicional: Business
A imagem apresenta os nossos 4 pilares do desenvolvimento de serviços TI, enquadrando também as métricas que mais dizem respeito a cada um.
Diverte-te!
(enviado por Fontes Pereira)
ResponderEliminarhttp://www.joaogoncalves.net/blog/
tens aqui uma boa aplicação para tentarmos compreender a user experience :D parece-me que podemos aprender alguma coisa com ela :D
yep. Uma óptima referência!
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